FDS

Como organizar sua rota de entregas

Um guia prático para entregadores: como agrupar as paradas, carregar os pacotes, encaixar os horários e terminar mais cedo. Serve com 20 paradas ou com 150.

1. Antes de sair: confira todas as etiquetas

Revise as etiquetas antes de carregar. Separe três grupos: os que têm horário, os que precisam de cobrança e o resto. Se encontrar um endereço incompleto ou estranho, anote agora: na rua é tarde.

2. Agrupe por bairro, não pela ordem de chegada

Junte os pacotes por bairro ou CEP. Cada bairro é um trecho da rota. Assim você não atravessa a cidade duas vezes pelo mesmo lugar.

3. Organize por tempo, não só por distância

O que importa é quanto você demora para chegar em cada parada. Contam a mão das ruas, as conversões proibidas, o trânsito naquela hora (saída de escola, feiras, horário de pico) e o tempo em cada portaria. Duas paradas juntas no mapa podem estar a dez minutos.

4. Carregue ao contrário

O último que você vai entregar vai no fundo; o primeiro, à mão. Uma sacola ou caixa por trecho economiza minutos em cada parada, e num dia de 100 paradas isso dá mais de uma hora.

5. Os que têm horário, na sua faixa

Coloque primeiro as entregas com horário e organize o resto em volta. Se perceber que não vai dar, avise o cliente antes: uma ligação ou mensagem evita uma entrega frustrada e uma nova tentativa amanhã.

6. Avise antes de chegar

Uma mensagem com o horário aproximado («chego em 10 minutos») reduz muito os «não estava». Deixe o texto pronto para não perder tempo.

7. Se não estiver, no fim do bairro

Não volte no meio da rota. Deixe a nova tentativa para o fim daquele trecho e siga. Tire uma foto ou anote o que aconteceu caso perguntem depois.

8. Faça as contas do dia

Paradas feitas, quilômetros, combustível e quanto você ganha por entrega. Com esses quatro números você sabe se uma rota compensa ou não.

Fazer isso com um app

A parte mais trabalhosa disso tudo o FDS faz por você, um app para entregadores que trabalham por conta própria:

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Perguntas frequentes

Em que ordem eu carrego os pacotes?

Ao contrário da ordem de entrega: o último da rota vai no fundo; o primeiro, à mão. Separando por trechos (sacolas ou caixas por bairro), cada parada leva segundos em vez de minutos.

É melhor organizar as paradas por distância ou por tempo?

Por tempo. Duas paradas perto no mapa podem ficar longe se for preciso dar a volta por uma rua de mão única ou atravessar uma avenida no horário de pico. O que conta é quanto você demora para chegar em cada uma.

O que faço com os pacotes que têm horário?

Coloque-os dentro da faixa de horário e organize o resto em volta. Se não for dar tempo, avise o cliente antes: é melhor do que uma entrega frustrada.

E se o cliente não estiver?

Deixe para o fim daquele mesmo bairro e siga em frente. Voltar no meio da rota é o que mais faz perder tempo. Anote o que aconteceu (foto, observação) caso perguntem depois.